پشتیبانی 24 ساعته

ردیاب خودرو جی پی اس
دستگاه ردیاب جی پی اس

ما بر این باور هستیم که مشتری، مهمترین و با ارزش ترین دارایی و سرمایه ماست .

به همین سبب از تیمی متخصص و متعهد برای ارائه خدمات پشتیبانی مطلوب و در خور مقام مشتریانمان یاری گرفته ایم.

تیم پشتیبانی رادار ( ردیاب خودرو جی پی اس ) به صورت 24 ساعته در 7 روز هفته، آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان خود می باشد.

پشتیبانی رادار از دو بخش پشتیبانی سخت افزار ( رفع مشکلات دستگاه و یا خدمات گارانتی محصول ) و پشتیبانی نرم افزار (اپلیکیشن – سامانه تحت وب – سرور ) تشکیل شده است.

کاربران رادار این امکان را دارند تا درهر ساعت از شبانه روز از طریق تماس با تلفن 37177-051 درخواست یا مشکل خود را با کارشناسان ما در میان بگذارند. جلب رضایت مشتری مهمترین هدف رادار است.

اهداف و ماموریت های تیم پشتیبانی:

  •  ارائه مشاوره فنی با بیانی ساده در خصوص نصب سخت افزار و اپلیکیشن، راه اندازی سیستم و آموزش استفاده از امکانات
  •  پاسخگویی به تماس های پشتیبانی با صبوری و احترام کامل
  •  تلاش برای رفع عیب های گزارش شده از سوی مشتریان، در کمترین زمان ممکن
  •  ارائه گزارش علت به وجود آمدن مشکل به مشتریان جهت جلوگیری از بروز مجدد
  •  حفاظت همه جانبه از حریم خصوصی و امانت دار بودن نسبت به اطلاعات مشتریان

امید است تلاش شبانه روزی تیم پشتیبانی رادار بتواند پاسخگوی اعتماد شما مشتریان گرامی باشد.

راه های ارتباطی رادار 

یک دیدگاه بنویسید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. فیلدهای الزامی با * نشان گذاری شده اند